BELIEF
СЕРВИС
Любой доступ или использование сайта BELIEF означает ваше согласие со следующими условиями и положениями.

Прежде чем предпринимать какие-либо юридические действия или поднимать какие-либо внешние споры, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и сообщите нам о характере вашей проблемы с целью достижения решения.
ДОСТАВКА
Вы отправляете заказы в мою страну?

Мы осуществляем доставку почти во все страны мира через службу экспресс-доставки EMS.

Обработка и отправка заказа обычно занимает 1-2 рабочих дня после получения оплаты. Как только мы отправим ваш заказ, вы получите обновление по электронной почте, которое также будет содержать ссылку для отслеживания.

Обратите внимание, что во время рекламных предложений и сезонных распродаж процесс отправки может замедлиться и занять больше времени.


Стоимость доставки

Стоимость доставки не включена в стоимость наших товаров. Цена зависит от адреса, способа доставки и стоимостью вашего заказа.
В некоторых случаях из-за размера или веса конкретного товара (ов) в заказе может взиматься дополнительная плата за доставку. При таких обстоятельствах клиенты будут уведомлены по электронной почте и попросят оплатить дополнительные расходы по доставке и обработке.
Бесплатная доставка для всех заказов свыше 200 US $ / 13.000.-руб


Как быстро получу заказ?


Москва / день в день (курьер)
Санкт-Петербург / 2 дня (курьер)

Россия / 2-5 рабочих дней
Европа / Англия: 5-7 рабочих дней
Азия: 5-9 рабочих дней
США / Канада: 7-14 рабочих дней
Остальной мир: 7-14 рабочих дней


Могу ли я отслеживать статус доставки?

Как только мы отправим ваш заказ, вы получите подтверждение доставки с ссылкой для отслеживания вашего груза.
Если вы не получили подтверждение доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help@beliefmoscow.com

Для международных заказов, отправленных EMS, пожалуйста, посетите: веб-сайт EMS


Таможенные пошлины:


Любые таможенные или импортные пошлины взимаются, как только посылка достигает страны назначения. Эти расходы должны быть оплачены получателем посылки.

К сожалению, мы не контролируем эти сборы и не можем сказать вам, сколько это будет стоить, поскольку таможенная политика и импортные пошлины различаются в каждой стране.

Клиент несет полную ответственность за все почтовые расходы, расходы по обратной доставке, таможенные сборы и пошлины за обработку в случае отказа принять посылку из-за ввозных пошлин или налогов.

Обратите внимание: мы не можем уменьшать стоимость заказы или помечать их как подарок.


Потерянные посылки:


BELIEF не несет никакой ответственности за утерянные посылки после того, как мы отправили заказ на ваш адрес. Любые вопросы, связанные с утерянной посылкой или повреждением, вызванным перевозкой, должны решаться вами непосредственно в транспортной компании.

Команда BELIEF предоставит вам номер для отслеживания и контактную информацию для транспортной компании по мере необходимости. Как только эта информация будет предоставлена вам, вы, как клиент, будете обязаны связаться с транспортной компанией и иметь дело с ней.

Мы отправляем товары по всему миру и за последние 10 лет более 5000 посылок были доставлены.

Спасибо за поддержку всем нашим клиентам.

Для получения дополнительной информации отправьте сообщение в LiveChat.
ПЛАТЕЖИ
Какие способы оплаты у вас есть?

Мы принимаем Visa, MasterCard, а также платежи PayPal, самую надежную компанию по обработке интернет-платежей. Все транзакции зашифрованы и на 100% безопасны.
BELIEF оставляет за собой право хранить все заказы на срок до двух рабочих дней для обеспечения безопасной транзакции платежа.

Иногда банки могут использовать дополнительный уровень безопасности для онлайн-транзакций по кредитным и дебетовым картам, который называется 3-D Secure.

В этом случае вы будете перенаправлены на веб-сайт банка-эмитента карты для авторизации транзакции с помощью одноразового кода подтверждения, предоставленного вашим банком посредством SMS.


In this case, you will be redirected to the website of the card issuing bank to authorize the transaction with one-time confirmation code provided by your bank via SMS, confirmation codes card or security device.


У вас есть подарочные сертификаты?

Вы можете приобрести подарочные сертификаты BELIEF номиналом от 5000 руб у нас в магазине. Также вы сможете заказать онлайн сертификат, который будет отправлен на почту или доставлен курьерской службой

Будьте внимательны, наш онлайн сертификат не может быть использован для покупки оффлайн, а подарочный сертификат для покупки онлайн.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +74957622988 или по электронной почте help@beliefmoscow.comдля получения более подробной информации.


Условия продаж лимитированного продукта

Каждый продукт попадающий в категорию EXCLUSIVE / ARCHIVES после оплаты заказа онлайн или оффлайн не имеют права на обмен или возврат.

Данное условие относится только к продуктам этих двух категорий и не распространяется на случаи гарантийного брака или ошибки с составом заказа.

Любой продукт, попадающий под действие этих правил, будет иметь информация о релизе на отдельной странице продукта.
    ВОЗВРАТ
    Как работает система обмена-возврата?

    Для онлайн-заказов обмен-возврат возможен в течении трех дней с момента получения заказа.


    Правила возврата?


    - все товары должны быть неиспользованными, немытыми, в комплекте с оригинальными бирками и / или упаковкой.

    Товары, возвращенные в не подлежащих перепродаже состоянии, не подлежат возврату, и мы отправим их обратно вам.
    - при отправке просим вас использовать внешнюю упаковку для защиты обувной коробки при возврате обуви.

    Любое повреждение обувной коробки может привести к отказу в возврате.
    - по гигиеническим причинам нижнее белье не подлежит обмену-возврату.

    Если с вашей одеждой возникли производственные проблемы, вы имеете право на возврат или полный возврат средств по гарантии.

    Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +74957622988 или по электронной почте help@beliefmoscow.com для получения более подробной информации.


    Как отправить посылку с возвратом?

    Выберите курьера или службу доставки, которую вы предпочитаете – мы рекомендуем использовать EMS с возможностью отслеживания посылки.

    Ниже наш адрес доставки для возврата:

    Страна: Россия
    Город: Москва
    Индекс: 125009
    Адрес: Леонтьевский переулок 5С1, офис 10
    Получатель: Михаил Тузов (менеджер магазина)
    Тел: +74967622988
    Почта: help@beliefmoscow.com


    Как долго ждать возмещение?

    Обычно мы занимаемся возвратом средств в первые 2 рабочих дня после получения посылки. Как только операция будет выполнена - вы получите уведомление об этом по электронной почте.

    Мы осуществляем возврат посредством того же метода оплаты, который вы использовали для своего заказа. Возврат платежа PayPal будет отображен в вашем счете.

    Возврат средств с кредитной карты может занять от 10 до 14 рабочих дней.

    Обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается.
      О ПРОЕКТЕ
      Тел: +7 495 762 29 88
      Почта: info@beliefmoscow.com
      Сайт: www.beliefmoscow.com

      ИП Маркарян Арсен Владимирович

      ОГРН: 318774600046815
      ИНН: 770204385120
      Адрес: Россия, Москва 107045, Рождественский бульвар, 5/7 - 36.
      Р/с получателя: 40802810902620001440
      Банк получателя: АО "Альфа-банк"
      КБК: 30101810200000000593
      БИК: 044525593